Επιστροφές & Αλλαγές
Επιστροφές & Αλλαγές
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
1. Επιστροφές
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (αναλώσιμα αγαθά), δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά την παράδοση. Εξαίρεση αποτελεί μόνο η περίπτωση λάθους ή ζημιάς από δική μας ευθύνη.
2. Περίπτωση Λάθους ή Ζημιάς
Αν λάβετε λανθασμένη παραγγελία ή τα λουλούδια έφτασαν κατεστραμμένα λόγω δικής μας αμέλειας:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ωρών από την παράδοση.
- Αποστείλτε φωτογραφία της ζημιάς στο info@flowersathens.gr.
- Θα επικοινωνήσουμε άμεσα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
3. Αλλαγές
Δεν γίνονται αλλαγές προϊόντων λόγω της αναλώσιμης φύσης τους. Αν επιθυμείτε διαφορετική σύνθεση, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία.
4. Ακυρώσεις Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας έως 8 ώρες πριν την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο info@flowersathens.gr.
5. Επικοινωνία
Returns & Exchanges
Last updated: July 2026
1. Returns Policy
Due to the perishable nature of our products, we do not accept returns after delivery. Exceptions are made only in cases of error or damage caused by our negligence.
2. Damaged or Incorrect Orders
If you received the wrong order or your flowers arrived damaged due to our fault:
- Contact us within 5 hours of delivery.
- Send a photo to info@flowersathens.gr.
- We will arrange a replacement or full refund immediately.
3. Exchanges
Exchanges are not possible due to the perishable nature of flowers. If you'd like a different arrangement, please contact us before placing your order.
4. Order Cancellations
You may cancel your order up to 8 hours before the scheduled delivery. Contact us immediately at info@flowersathens.gr.